WAS SIND PERSÖNLICHE INFORMATIONEN?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, oft durch Name, Kontonummer, Standort, Online-ID oder andere Faktoren, die für diese Person spezifisch sind.
Zu den personenbezogenen Daten können auch “besondere Datenkategorien” gehören, die sich auf die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, körperliche oder geistige Gesundheit, strafrechtliche Verurteilungen und Anklagen beziehen.
Wir erheben im Allgemeinen keine “besonderen Datenkategorien” über unsere Website-Besucher oder unsere Kunden.
Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können.
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN UND WIE WIR SIE VERWENDEN
Sie können unsere Website besuchen und durchsuchen, ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten anzugeben.
Wie viele andere Websites zeichnen unsere Serverprotokolle Informationen über Ihr Betriebssystem, Ihre Browsersoftware, Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll) und Ihre URL (Universal Resource Locator) auf, einschließlich Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.
Wir verwenden Cookies, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen, und um bestimmte Funktionen bereitzustellen; weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass Google Ihre persönlichen Daten verwendet, wenn Sie auf unserer Website Ihre Zustimmung geben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Googles Seite Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
Sie können Ihre Kontaktinformationen (Name, Adresse, Firma, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) angeben, wenn Sie auf unserer Website einkaufen oder Newsletter abonnieren.
Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise verwenden.
Ersuchen und Informationen:
● um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen
● um Verkäufe und Anfragen zu verfolgen
● um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten
● um Sie über wichtige Änderungen oder Entwicklungen auf unserer Website zu informieren
● um Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten, indem wir Ihnen die relevantesten Produkte und Angebote im Internet zeigen und Ihnen die aktuellsten Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen schicken
2. Orders:
● to process your order
● to help with any questions if you started an order but didn’t complete it
● to manage shipping, returns and refunds
3. Customer relationship:
● to contact you (in accordance with legitimate interests) to obtain your opinion about our products and services
● to publish trends and/or improve the usefulness and content of our website
● to track activity on our site to provide a more personalized online experience and send you the most up-to-date information about our products and services
● to link to social networking sites and services, such as for advertising purposes
● for market research purposes by tracking activity on our website (on an anonymous basis) to identify trends and/or improve usefulness and content
● to measure the effectiveness of our marketing campaigns using email analytics to track emails sent, number of emails sent, and click-throughs.
4. Sonstiges:
● aus Gründen der Haftung für die Produktqualität
● die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
● für die allgemeine Buchhaltung
KUNDEN VERSTEHEN
Damit wir bessere Dienstleistungen anbieten können, wollen wir das Kaufverhalten unserer Kunden verstehen, wie sie sich für die Produkte und Dienstleistungen entscheiden, die sie kaufen, welche Anwendungen und Technologien sie am liebsten nutzen und wie erfolgreich unsere Werbe- und Marketingkampagnen waren. Zu diesem Zweck können wir verschiedene Methoden anwenden:
Wir sehen und speichern niemals Ihre Zahlungskartendaten.
Wir verwenden E-Mail-Analysen, um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen. Marketing-E-Mails enthalten ein Pixel, das erfasst, wie viele E-Mails verschickt wurden, wie viele davon geöffnet wurden, ob die E-Mails weitergeleitet wurden und ob auf Links in der E-Mail geklickt wurde.
Wir können andere Websites, die Sie besuchen, und die Produkte und Dienstleistungen, nach denen Sie in Suchmaschinen suchen, nachverfolgen, um Ihnen Informationen über die Produkte zu liefern, die für Sie am wichtigsten sind.
Wir können soziale Medien nutzen, um unsere Werbung besser auf Sie abzustimmen und die Relevanz dessen, was Sie sehen, zu erhöhen.
Wir verwenden auch Cookies, um Ihre Online-Aktivitäten zu verfolgen. Mehr darüber erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die von den Cookies gesammelten Informationen dienen nicht der Identifizierung eines Besuchers unserer Website.
DATENSPEICHERUNG
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die oben beschriebenen legitimen Geschäftszwecke erforderlich ist.
Wenn Sie eine Website besuchen, werden wir Ihre Daten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen die erforderlichen Informationen zukommen zu lassen oder Ihnen aktuelle Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Wenn Sie einen einmaligen Kauf tätigen, bewahren wir die Transaktionsdaten normalerweise 7 Jahre lang auf.
Ihre Daten können länger aufbewahrt werden, wenn wir zwingende rechtliche Gründe dafür haben, z. B. wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Verteidigung oder Strafverfolgung notwendig ist.
ARBEIT MIT DIENSTLEISTERN
Wie die meisten Unternehmen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, um unsere Website und IT-Systeme zu verwalten und Marketingkampagnen durchzuführen. Wir arbeiten auch mit einem Lieferanten zusammen, der uns Lieferdienste anbietet.
Wir stellen diesen Unternehmen nur die Informationen zur Verfügung, die sie benötigen, um die von uns beauftragten Dienstleistungen zu erbringen, und es ist ihnen untersagt, diese Informationen für andere Zwecke zu verwenden. Wann immer wir persönliche Daten über unsere Kunden oder Besucher unserer Website an unsere Dienstleister weitergeben, schließen wir Verträge ab, die den Dienstleister verpflichten, die Daten zu schützen und sicher aufzubewahren.
SONSTIGE VERBREITUNG VON INFORMATIONEN
Ihre personenbezogenen Daten können zu den nachstehend beschriebenen Zwecken an die folgenden Dritten weitergegeben werden:
● Steuer-, Zoll- und Verbrauchsteuerbehörden
● Regulierungsbehörden, Gerichte und Polizei
● Betrugsermittlungsagenturen
● zentrale und lokale Behörden
● Versicherungsgesellschaften
● andere professionelle Berater
Wir können Ihre persönlichen Daten auch offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden, oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden und anderer Website-Benutzer zu schützen.
WEITERGABE VON INFORMATIONEN AN ANDERE LÄNDER
Einige Unternehmen, die für uns Dienstleistungen erbringen, können ihren Sitz außerhalb Deutschlands haben. Infolgedessen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Deutschlands übertragen werden. Wir stellen sicher, dass diese Dienstleister alle rechtlichen Anforderungen erfüllen, die für die Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb Deutschlands gelten.
SICHERHEIT
Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz der von Ihnen über unsere Website übermittelten Informationen sowie der Informationen, die wir über unsere Kunden sammeln und speichern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Internetsicherheit”. Innerhalb des Unternehmens beschränken wir den Zugang zu persönlichen Informationen. Nur diejenigen Mitarbeiter, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, haben Zugang zu ihnen.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der von Ihnen über unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren, und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung, Zugriff oder Änderung zu schützen.
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IHRE RECHTE
Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie die Option “Abbestellen” in der Nachricht nutzen oder sich an unseren Kundendienst unter [email protected] wenden.
Wenn Sie andere personenbezogene Daten korrigieren oder aktualisieren möchten oder wenn Sie eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse. Möglicherweise müssen wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, bevor wir Ihre Anfrage beantworten können.
Sie haben außerdem folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen (einschließlich Profiling) oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
wenn Sie personenbezogene Daten freiwillig zur Verfügung gestellt oder anderweitig in deren Verwendung eingewilligt haben, das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen
unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass diese Daten an eine andere Partei weitergegeben werden (bekannt als “Datenübertragbarkeit”)
das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.