Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

INFORMATIONEN ÜBER UNS

Im Folgenden findest du Informationen zu den rechtlichen Bedingungen, die die Rechte und Pflichten der Nutzer bei der Nutzung der Website und dem Kauf von Waren umreißen. Durch den Kauf von Produkten auf tapeko.de oder die Nutzung unserer Website erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bei Fragen schreib uns gern an [email protected].

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln den Verkauf der auf unserer Website (nachfolgend „Website“) angebotenen Produkte.

Unsere Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen für die Website, Richtlinie zu Lieferung und Zahlung sowie Cookie-Richtlinie sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen. Entsprechende Hyperlinks zu diesen Informationen sind in diesen Bedingungen enthalten.

Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag (nachfolgend „Vertrag“) zwischen uns über den Verkauf von Produkten. Bitte lies sie sorgfältig durch und stell sicher, dass du sie verstehst, bevor du eine Bestellung aufgibst. Wir empfehlen dir, eine Kopie dieser Bedingungen auszudrucken, damit du sie zur Hand hast.

KLW Sp. z o.o. betreibt die Website tapeko.de, die Tapeten nach Maß anbietet. Als Eigentümer und Verwalter der Website ist KLW Sp. z o.o. Vertragspartner aller juristischen und natürlichen Personen, die die Website tapeko.de nutzen oder die auf ihr präsentierten Produkte kaufen.

Der Begriff „Kunde“ bezieht sich auf jede juristische oder natürliche Person, die die Website nutzt oder auf ihr einkauft.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Angaben im Bestellformular zu machen (einschließlich Name, Adresse usw.). Im Falle der Angabe falscher Daten haftet der Kunde für alle daraus entstehenden Schäden.

Wir behalten uns das Recht vor,

Änderungen an der Website vorzunehmen oder sie (vorübergehend oder dauerhaft) ohne vorherige Ankündigung auszusetzen.

Diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft (am Ende dieser Seite aufgeführt). Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei jeder Nutzung der Website die neueste Version zu prüfen.

NUTZUNG DER WEBSITE

Dein Zugang zu unserer Website und deren Nutzung unterliegen unseren Nutzungsbedingungen für die Website.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir behandeln deine persönlichen Daten in strikter Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Wir bitten dich dringend, diese Richtlinie zu lesen, um ein klares Verständnis zu gewährleisten.

WIE DER VERTRAG ZWISCHEN UNS ZUSTANDE KOMMT

Während des Bestellvorgangs hast du die Möglichkeit, eventuelle Fehler zu korrigieren. Bitte überprüfe deine Bestellung in jeder Phase, um mögliche Fehler zu minimieren. Mit der Bezahlung deiner Bestellung erfolgt automatisch eine Annahme durch uns, womit der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deiner Zahlung (Auftragsbestätigung). In einer separaten E-Mail erhältst du außerdem eine Rechnung für deine Unterlagen, die du herunterladen kannst.

Abschluss der Zahlung: Bitte überprüfe den Erfolg deiner Zahlung. In der Regel bestätigen die Zahlungssysteme die Abhebung des Geldes, indem sie eine Transaktionsbestätigung an deine E-Mail-Adresse senden.

Spam oder Filterung: Überprüfe deinen Spam-Ordner oder andere Filter in deinem Postfach.

Technische Probleme: Wenn die Zahlung bestätigt wurde, du aber die E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

PRODUKTPREISE

Die auf den Produktkarten unserer Website angegebenen Preise entsprechen den Kosten für die Mindestbestellfläche (1 m²) des gängigsten Materials.

Der endgültige Produktpreis wird durch mehrere Faktoren bestimmt, darunter die Bestellfläche, das gewählte Material und die während des Bestellvorgangs gewählten Zusatzoptionen.

Nach Eingang einer Bestellung überprüfen wir routinemäßig die Produktpreise. Wenn wir einen Fehler in der Preisgestaltung der von dir bestellten Produkte feststellen, werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen, um dir die Möglichkeit zu geben, den Kauf zum korrigierten Preis fortzusetzen oder deine Bestellung zu stornieren. Wir werden deine Bestellung nicht bearbeiten, bevor wir deine Antwort erhalten haben. Wenn wir dich nicht über die an der Kasse angegebenen Kontaktinformationen erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen dich schriftlich.

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten Steuern. Die Versandkosten hängen vom Produkt und Format ab und werden vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.

LIEFERUNG

Innerhalb Deutschlands liefern wir mit den Kurierdiensten DPD, FedEx, GLS oder UPS. Bitte beachte, dass wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden können, die durch das Transportunternehmen verursacht werden. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Lieferdaten und Anweisungen, wie du deine Bestellung verfolgen kannst.

Alle angegebenen Lieferdaten und -zeiten sind nur Schätzungen. Wir bemühen uns zwar, sie einzuhalten, können aber nicht haftbar gemacht werden, wenn uns dies nicht gelingt. Wir empfehlen dringend, keinen Montagetermin zu vereinbaren, bevor deine Bestellung nicht geliefert und von dir überprüft wurde. Wir können nicht für Kosten oder Gebühren haftbar gemacht werden, die durch eine nicht erfolgte Lieferung oder eine bei Erhalt nicht geprüfte Bestellung entstehen. Bitte beachte, dass wir an Feiertagen und Sonntagen in Deutschland keine Bestellungen bearbeiten und versenden.

Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität. Prüfe deine Bestellung nach Erhalt und melde fehlende oder beschädigte Artikel möglichst zeitnah per E-Mail. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Ausführliche Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschbestimmungen findest du auf unserer speziellen Seite hier.

HAFTUNG

Wenn ein von uns geliefertes Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, werden wir es entweder ersetzen oder eine Rückerstattung anbieten, mit Ausnahme der in unserem Abschnitt "Umtausch und Rückgabe" beschriebenen Rechtsmittel. In Fällen, in denen wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht in der Lage sind, unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, oder wenn wir ein beschädigtes oder defektes Produkt liefern, lehnen wir jegliche Haftung für Ansprüche auf entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, -verluste oder -kosten ab.

KINDER

Unsere Produkte sind nicht für den Verkauf an Kinder bestimmt. Nur Personen ab 18 Jahren dürfen auf unserer Website Bestellungen aufgeben.

ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Diese Website, ihr gesamter Inhalt und alle Verträge, die sich aus ihrer Nutzung ergeben, Nach rechtlicher Prüfung das konkret anwendbare Recht nennen. und werden entsprechend ausgelegt. Solltest du mit deinem Kauf unzufrieden sein, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundendienst zu wenden.

25. Juni 2024